2017年2月10日15时丽江市委、市政府主办在云南大学旅游文化学院大礼堂召开了丽江市提高旅游服务质量提升旅游发展水平工作推进会。参会人员有：1、丽江市委常委，市人大常委会、市政府、市政协领导班子成员，市法院院长、市检察院检察长、市国安局局长，其他在职厅级领导；2、市委和市级国家机关各部委办局，各人民团体、企事业单位，省属驻丽各单位主要负责人；3、涉旅重要部门干部职工，市质量技术监督综合检测中心5人，其中包含我院丽江质检研究中心2人；4、各区县县委政府主要领导及分管旅游副县长、旅游主管部门负责人；5、旅游协会、企业负责人、旅游从业人员。共计有1500人参加此次会议。

会议上丽江市委书记罗杰强调：旅游业市丽江发展的支柱产业，是丽江名副其实的灵魂产业；要树立以人民为中心，以游客为本的旅游服务理念；同时全市上下要坚定必胜信心，加快旅游产业供给侧结构转型升级，加强组织领导，强化管理，狠抓落实，规范旅游市场秩序。

郑艺市长用5分钟的视频短片，回顾丽江近几年在旅游市场出现的旅游乱象，强调以问题为导向，要大家以问题意识来审视丽江的旅游。主要概括丽江旅游市场目前的问题有三缺：监管缺、服务缺、人品缺德。要求各级行政主管部门和旅游企业要落实主体责任；健全制度，严管市场，问责要严，强化专项检查，同时深入持久开展正面宣传，正确引导舆论。

之后，丽江市文明办负责宣读公民文明倡议书，同时丽江古城保护管理局、市旅游发展委、市食药监局、玉龙县、市交通局、古城酒吧协会、购物店协会、餐饮美食协会、拉市马场、古城特色民居客栈协会、出租车协会等代表作了服务承诺发言。

我们丽江质检研究中心被视为丽江涉旅重要部门，是省属驻丽的重要质量技术机构，今后的工作中，在省局及省院的正确领到下，服从丽江市委市政府及市局的安排，配合好相关单位完成工作，落实好主体和监督责任，为丽江旅游业的发展发挥余热。